佐賀県伊万里市の文房具・事務機店　早田株式会社です！

今日の夕方、ふらりと伊万里市観光協会に立ち寄ったときに、心温まる出来事に出会いました。

お盆の8月15日、多くの観光客で賑わう伊万里駅前で、東南アジアからの4人の若い男女が観光協会に訪れました。

彼らの表情には少し困惑の色が。

男性は、「バスに乗ってきたときに連れの女性がスマホを忘れてしまいました」と日本語で話してくれました。

スタッフはすぐに状況を把握し、どこからバスに乗ったのか、スマホの特徴はどういったものかを丁寧に聞き出しました。

そして、すぐにバス会社に連絡。

幸いなことに、ちょうど運転手さんからスマホの忘れ物が報告されていたので、「間違いなくその白いスマホです」と確認が取れました。

驚いたことに、そのバスは車庫から再び駅前に戻ってくるとのこと。

観光協会のスタッフは外国人のお客様と一緒にバス停で待つことにしました。

わずか5分後、バスが到着し、スタッフが運転手さんからスマホを受け取りました。

外国人に無事にスマホを手渡すと、彼らは満面の笑みで丁寧にお礼を言ってくれました。

この一連の対応がわずか10分ほど。

この一部始終を見ていた私は、
観光協会のスタッフの迅速で的確な対応に感動しました。

さらに、バス会社の運転手さんと事務所の方々の見事な連携にも感謝の気持ちでいっぱいです。

お盆の忙しい時期にもかかわらず、こんなにスムーズに問題が解決したことは、「おもてなしの心」がしっかり根付いている証だと感じました。

何が起こるかわからない賑やかな日々の中で、こんなに素早く心のこもった対応ができるスタッフがいることに、私は改めて感謝しました。

わずかな時間の出来事に、ほっこりしながら観光協会を後にしました♪




画像は、AIで作成したイメージです。