佐賀県伊万里市の文房具・事務機店　早田株式会社です！

私自身、極端な綺麗好きとは言えません。

しかし、何か気になることが。

毎日、私が歩いて出勤する途中の店や駐車場に、放置された草が生え放題で、いつも心に引っかかります。




私も商売をしている立場として、そんな状態のお店に「気にならないのかな？」と、ちょっとした心配がよぎります。

お客様は、実はお店の外観や敷地の状態もしっかりと見ています。

それは、お店の「クリーンネス」についての情報源となるから。

クリーンネスが保てない店は、緊張感を欠いているのではないかと、私は勝手に想像してしまいます。

そう思い返すと、私の店でも約15年前に「5S活動」を取り入れました。

それは、整理・整頓・清潔・清掃・躾の5つのステップから成る活動です。

全社員が参加して、不要なものを処分し、スッキリした状態を継続するルールを設定。

その結果、店や事務所が大変きれいになりました。

しかし、5Sの真の価値は、ただきれいにすることだけではありません。

それは、目標に向かい、組織全体が一丸となって動くための基盤を築くこと。

私たちの店は、その5S活動の効果を受け、外観だけでなく内部も整ってきました。

古い建物ではありますが、それなりにお客様からの信頼を得、今日までなんとか生き残っています。

このような経験を持つ私が、毎日の通勤途中、お店の敷地の草を気にして見るのは、そんな背景があるからなのかもしれません。

追伸)

お店の前ばかりでは売りません。　公共の施設の入り口に、草が生え放題の施設があります

気になってしょうがない（笑）