佐賀県伊万里市の文房具・事務機店　早田株式会社です！

大同生命さんから、「one hour」というフリー月間誌をいただきました。
普通は、ほとんど見ないのですが、パラパラっと見ていたら、
シゴトの3ケ条というものが目に付きました。

*****シゴトの3ケ条*****
1.謙虚な気持ちを忘れない
2.生産をみつめ、消費に耳をかたむける
3.できない理由ではなく、どうしたらできるか考える
（茶師10段　大山拓郎氏の言葉）

特に、共感したのが、3つ目のことば。
「できない理由ではなく、どうしたらできるか考える」です。

約10年前当社で、こんな事がありました。
ある工場のお客様から、社員のＨに、
洋服用のハンガーの件で電話がありました。

その問い合わせというのが、市内のホームセンターに売ってある
ハンガーと全く同じものが欲しいというものでした。

ここで、普通は、事務機屋・文具屋では普段取り扱いのない商品でもあるので、断わります。

でもその社員は、迷わずホームセンターへ向かい、同じものを探し、1個、買ってきました。
そして、メーカー名と電話番号を調べ、直接交渉。

初めての取引なので、前金で振り込んでくださいとのこと。
ここで、私に相談がありました。

Ｈ：「社長、商品を仕入れたいので、前金を振り込んでもいいでしょうか？」

事情を聞き、ＯＫを出しました。
それから、商談がすすみ、数が当初予定していたより大幅に多くなり、割と大きな商談になりました。（大きいと言っても、数万ですが・・・）

それから、時々その商品の注文が入るようになり、メーカーとも売掛での支払条件に変更してもらい、今でも取引が続いています。

あきらめないで、何とかする。

そんな思いの強い社員Ｈは、私が小学6年生だったときから（現46才－当時13才＝）約33年前から）、現在まで在職しています。

色々な事を教わりました。
・プラス思考
・なんでも売る
・あきらめない
・上手な値引の断わり方
・仕入先への交渉の仕方
・クレームの対応　などなど

本人の担当は、経理なのですが、営業マン以上にものを売った事もあります。

人間、どうしても断わる理由ばかりを考えるのですが、
この言葉、本当に大切にしたいと思います。

「できない理由ではなく、どうしたらできるか考える」